מה זה QA בבדיקת תוכנה?

בעבר בדיקות אבטחת איכות הוכנסו בדרך כלל בתהליך מאוחר יחסית במחזור הפיתוח. לדוגמה, ב- Waterfall התוכנה מיוצרת ומועברת לצוות QA, המציע משוב, ואז שולחים את התוכנה לפיתוח כדי שיוכלו לתקן את הבעיות.

בסביבת עבודה זריזה, כולם, כולל צוות אבטחת האיכות, פועלים בשיתוף פעולה כדי לבצע שיפורים באופן שוטף. עם זאת, כאשר מפתחים, מפעילים ובוחנים את התוכנה, מאמצים אחריות משותפת כדי לוודא שהם מספקים מוצר קצה איכותי, QA נאבקת לעתים קרובות למצוא את מקומה.

בדיקות תוכנה אוטומטיות מוסיפות שכבה נוספת של מורכבות לתערובת, שמעלה שאלה חשובה: מהי בדיקת אבטחת איכות (QA) וכיצד היא משתלבת בתהליך הפיתוח המהיר של ימינו?

מהי בדיקת אבטחת איכות?

בדיקת אבטחת איכות היא אבטחת איכות (QA) או תהליך בדיקת איכות שמבטיח כי ארגון יספק את המוצרים והשירותים הטובים ביותר או האפשריים ביותר.

QA שמה לעצמה כמטרה לספק תוצאות עקביות באמצעות מערך נהלים סטנדרטיים, מה שאומר שארגונים צריכים גם לוודא שהתהליכים שלהם להשגת התוצאות הרצויות, עלולים לפגוע בעצמם במדדי איכות ספציפיים.

בקצרה, תוכלו לומר כי QA כוללת את כל הפעילויות המתרכזות ביישום, כולל תקנים ונהלים הקשורים כדי להבטיח שהתוכנה תעמוד במערכת מסוימת של דרישות לפני שהיא תפורסם לציבור.

הדבר העיקרי שיש לזכור הוא ש- QA אינה כרוכה בבדיקה של מוצרים בפועל. במקום זאת, היא מתמקדת בהליכים כדי להבטיח את התוצאה הטובה ביותר. פעילויות QA מכוונות בסופו של דבר לתהליך.

מהי בקרת איכות?

בקרת איכות, או QC, הוא תהליך הנדסת תוכנה, המשמש בדרך כלל כדי להבטיח את איכות המוצרים והשירותים. זה קצת שונה מ- QA, בכך שבמקום בו אבטחת איכות נוגעת לתהליך, בקרת האיכות בוחנת את איכות מוצרי הקצה. QC מורכב מפעילויות מוכוונות מוצר המתמקדות בתוצאה הסופית. מטרת בקרת האיכות היא להבטיח כי עיצוב המוצר עומד בדרישות והמפרט של הלקוחות.

אם QC מוצא בעיה במוצר הסופי, יש לפתור את הבעיה באופן אידיאלי לפני שהלקוח יקבל את המוצר הסופי. במילים פשוטות, QC כוללת את כל מה שקשור כדי לוודא שמוצר או שירות עומדים בדרישות האיכות הסטנדרטיות ובדרישות הלקוחות. זה כרוך בבדיקת היעילות והתוצאות של מוצר בפועל, כגון ביצוע תוכנה לאחר תהליך פיתוח התוכנה כדי למצוא ולתקן פגמים לפני הפיכתו לזמינה לציבור. פעילויות בקרת האיכות מכוונות למוצר.

מה זה בדיקה?

בדיקות מתייחסות לבדיקה בפועל של מוצר העומד בתקני QC. זה עשוי לכלול שימוש במוצר, בדיקת לחץ או בדיקה אם תוצאות השירות בפועל תואמות את התוצאות הצפויות. התהליך מזהה בעיות במוצר או בשירות לפני שהוא יוצא לחיים.

בבדיקת תוכנה זה מבטיח זיהוי של שגיאות, באגים ופגמים בתוכנה. בדיקת תוכנה כוללת ביצוע רכיב תוכנה להערכת תכונותיו. פעילויות הבדיקה מכוונות גם למוצר.

תפקיד ה-QA בבדיקת תוכנה

מרבית החברות שואפות לספק את המוצר הטוב ביותר לצרכן. עם זאת, לרוב מרכז הלקוחות נדחק הצידה במאמץ לעמוד בקצב הדרישות בשוק ולשלוח את התכונות הכי עדכניות במהירות האפשרית.

כאשר נוצרת תוכנה, התקווה היא לפתח, לעצב, להפיץ ולשלוח אותה בצורה הכי חלקה. אבל, כידוע לכולנו, זה קורה לעיתים רחוקות.

חשוב על החוויה האישית שלך. סביר להניח שנתקלת בבאג הפתעה בתוכנה, השבתה בלתי צפויה או בעיה אחרת, פעמים רבות יותר ממה שאתה יכול לספור תוך כדי ניסיון להשלים את המשימה.

לחלופין, אולי נהיית מתוסכל מפתרון לתוכנה שקשה להשתמש בו או ליישם אותו, לא עובד כצפוי או שהוא פשוט איטי.

בדיקות תוכנה ו- QA מטפלות בסוגיות שונות. הראשון מבקש לזהות באגים, שגיאות, פגיעות ופגמים אחרים.

בעוד שהאחרון מטפל בבעיות שימוש שלפעמים אינן טכניות. בדיקות QA לתוכנה מתרכזות במתן התוצאה הטובה ביותר או האפשרית ביותר ללקוח. בהקשר של QA, פגם בתוכנה אינו רק באג אלא יכול להיות כל בעיה שמשפיעה על חווית משתמש, החל מניווט איטי לזמני עומס ארוכים או לפעמים עותק אינטרנט לא ברור.

הדרך היחידה למזער את הסיכון לפגמים תוך ניצול מקסימאלי של חוויית משתמש, היא על ידי הכללת בדיקות תוכנה ואבטחת איכות לאורך כל תהליך הפיתוח.

כיצד אבטחת איכות ובדיקת תוכנה עובדות ביחד?

עבור כל מוצר, תוכנה או כל דבר אחר, מבוצעים מספר סבבים של בדיקות לפני שניתן יהיה לספק אותם לשוק.

יש לבדוק את המוצרים בדרכים שונות, עם משתמשים שונים ותרחישים שונים, כדי לוודא שהתוכנה שמשתמשים לצורך בדיקה מקבלים היא חוויה עקבית ואיכותית במגוון מצבים.

אמנם בדיקות ואיכות קשורות באופן בלתי נפרד, אך חשוב להבין שבדיקת אבטחת איכות ובדיקת תוכנה אינן זהות. חלק מאבטחת איכות הוא מציאת פתרון לאתגרים ויישמם.

התהליך של QA נוטה להיראות כך:

1. יצירת דרישות

2. ביצוע הערכות

3. פיתוח תוכנית

4. תיעוד

5. ביצוע ספרינט יומיומי

6. הגדרת מה שצריך לקרות לפני שמוצר נחשב ל-"גמור."

7. בדיקה

כאשר התהליך הוגדר פעם על ידי חוזים, רשימות ביקורת ובקרה, צוות ה- QA של היום מוטמע לצד המפתחים.

בדיקות QA זריזות פחות נוגעות לביצוע הבדיקות, ובמקום זאת מכניסות הבנה מעמיקה של דרישות ורצונות הצרכן, ומתפקדות כסנגור לעמידה בציפיות.

בדיקת אבטחת איכות פירושה יותר מאשר תיקון פגמים בתוכנה

בדיקת אבטחת איכות נוגעת ליותר מאשר תיקון בעיות. מדובר בקביעת תקני איכות ויישום הבדיקות והיתרות הדרושות בכדי להבטיח כי המוצר הסופי עומד בתקנים האמורים.

על ארגונים להגדיר תחילה מערך נמדד של מדדי איכות, ותהליך להבטיח כי תקנים אלה מיוצגים בתוכנה. משמעות הדבר היא שארגונים צריכים להשיג הבנה מלאה של מה שמרגיש למשתמש כ-"חוויה איכותית."

יש להגדיר ברור מדדים אלה, כך שצוות אבטחת האיכות יוכל לקבל מידע מבדיקת תוכנה ולקבוע מה צריך לשנות. יש לכבד את האיכות הפנימית של התוכנה (הקוד) לאיכות האידיאלית, כך שניתן יהיה לייעל את האיכות החיצונית (חוויית משתמש).

אמנם תיקון פגמים בתוכנה הוא חיוני, אך חשוב לזכור שבדיקת תוכנה ואבטחת איכות מייצגים שני צדדים של אותו מטבע. בנוסף לניהול וחיסול שגיאות, חיוני לקבוע אילו "תכונות איכות" צריכות להיות במקום. כיוון שכל דבר שאינו עונה על צרכיו של משתמש יכול להעריך כ-"פגום".

בדיקת תוכנה מודדת תכונות איכות שנקבעו מראש על סמך נתונים אובייקטיביים, ומזינה את המידע ל- QA, שבבעלותו תהליך יישום השינויים בתוכנה מובילות לתוצאות טובות יותר עבור משתמשים.

עם זאת, ראוי לציין כי אנשי QA יצטרכו להתחיל לפתח את כישוריהם, כך שיוכלו להוסיף ערך רב יותר, כיוון שרוב המשימות היומיות שלהם הופכות לאוטומטיות.

חברת בדיקת אבטחת איכות ותוכנה שמקבלת תוצאות

חוויות מדהימות של לקוחות, מתחילות בשיתוף פעולה עם חברת בדיקות תוכנת אבטחת איכות מנוסה.

בטיימפו פיתוח, אנשי המקצוע המנוסים שלנו יבצעו בדיקות תוכנה ואבטחת איכות בכדי לאפשר הענקת הזדמנויות לצרכנים את המוצר הטוב ביותר.

חברי הצוות שלנו יעילים, מדויקים וכמובן אובססיביים לאיכות. צרו קשר עוד היום למידע נוסף על הגישה שלנו לשירותי QA ושירותי בדיקת תוכנה.