עיצוב UI/UX: ממשק משתמש / עיצוב חוויית משתמש - Yojji

חווית משתמש – UX

UX זה ראשי תיבות של User Experience וזה בעצם כל החוויה שאתם כגולשים חווים מרגע שנכנסתם לאתר מסוים. לדוגמא: נכנסתם לאתר שמשווק מוצר מסוים ולאחר שקראתם על המוצר, החלטתם לקנות אותו, משם אתם עוברים לרכישת המוצר וזה בעצם חווית משתמש. איך מהירות הגלישה משפיעה על החוויה, המעבר החלק, הנוח והמהיר בין הדפים השונים באתר, פשטות וקלות לשימוש במיוחד כאשר זה שימוש ראשוני באתר.

ממשק משתמש – UI

UI זה ראשי תיבות של User Interface וזה אומר הצד הוויזואלי של מה שאתם רואים באתר. למשל: באיזה סדר תמונות זזות במצגת או איך אפליקציה נראית לעין, הכפתורים השונים במכונות מסוימות כמו מיקרוגל שנותנות לך אפשרויות שונות. ממשק משתמש-UI מחברת בין החוויה שלך למערכת עצמה, אך ממשק משתמש לא קיים אך ורק באפליקציות, הוא קיים גם במכונות, הן ביתיות והן תעשייתיות.

מה ההבדל בין UX ל-UI?

יש הבדלים משמעותיים בן UX ל-UI כי כל חלק מתרכז בדברים ספציפיים, יחד עם זאת, הם תלויים אחד בשני.

UX

ב-UX מתמקדים בצד התפעולי של האתר ואיך הגולשים מרגישים תוך כדי ולאחר הגלישה.

לכן הרבה אתרים משתמשים באופציית משוב, כדי שהגולש יוכל להביע את דעתו וזה נועד כדי לשפר את חווית המשתמש.

הדברים החשובים בחוויית משתמש:

  • שימושיות – ביצוע פעילות בין הפונקציות הקיימות באתר והקלות בהן הפונקציות מתופעלות.

  • אסטטיות – המראה הכללי של האתר שכולל גם שימוש נכון בצבעים וגופנים.

  • אמינות – העברת מידע אמין ומדויק למשתמש

  • נגישות – יצירת מסוף מידע נגיש וקל שיעזור למשתמש לחפש מידע באתר.

  • רלוונטיות – עמידה בדרישות השונות של משתמשים.

  • מענה אנושי – חיוני עבור אנשים עם קשיים טכנולוגיים או בעלי ליקויים.

באתרים לימודיים למשל, חוויית משתמש מאוד חשובה דווקא בגלל שבאתרים כאלה צריך לדעת להזין תוכן ולדעת לעבוד בצורה קלה עם הממשק.

אם נכנסתם לאתר מסוים בפעם הראשונה ולמדתם מהר איך לנווט בתוכו, תלמדו גם איך להשתמש באותו אתר בצורה יעילה ומהירה.

אופציית משוב תיתן לכם כמשתמשים להביע את רמת הסיפוק שלכם מהאתר והשימוש בו.

לחוויית משתמש יש משקל משמעותי עבור מנועי חיפוש שונים, מאחר ורוב המשתמשים נעזרים במנועי חיפוש כדי למצוא מוצרים, שירות או מידע.

אם חוויית המשתמש הייתה גרועה, מנועי החיפוש יזהו סוג של נטישה מצד המשתמש בממשק, מרגע ההתחברות לממשק ועד שיצא ממנו.

חוויית משתמש גרועה עלולה לחבל משמעותית בצמיחת אותו ממשק/עסק או מנגד להעלות אותו לראש הרשימה.

UI

ב-UI מתמקדים על הצד הוויזואלי שיתחבר לצד התפעולי של המוצר או האתר.

ניקח לדוגמא מתכון לעוגה, המתכון עצמו הוא הצד התפעולי, איך מכניסים את כל הרכיבים ובאיזה סדר, הטמפרטורה הדרושה להכנת העוגה והצד הוויזואלי זה התוצר הסופי, העוגה עצמה.

חשוב לזכור שממשק משתמש לא קשור אך ורק לאתרי אינטרנט אלא לכל דבר, בין אם זו מכונה או מכשיר שמטרתם לשרת את בן האדם ולעזור לו בחיי היום יום.

הדברים שחשובים בממשק משתמש:

  • שימושיות – מידת הפשטות, מהירות והקלות להשתמש במוצר או ממשק מסוים.

  • יעילות – עד כמה המוצר או הממשק יעיל למשתמש.

  • זכירות – הסבירות שהמשתמש יזכור איך להשתמש במוצר או הממשק שוב.

  • שביעות רצון – מה מידת שביעות הרצון של המשתמש מהממשק או המוצר עצמו.

  • עיצוב ומיתוג – בחירת תמונה ושפה נכונה לעיצוב המוצר.

עיצוב חוויית המשתמש

בעיצוב חוויית משתמש-UX אפשר לקבוע את מבנה הממשק והפונקציות הרבות שיש בו, או כמה פונקציות יהיו בו.

בין המטרות בעיצוב חוויית משתמש היא לוודא שתהיה למשתמש חוויה נינוחה, מהירה וקלה בעת שימוש בממשק.

אם יש קושי במעבר בין ההגדרות השונות באתר, הסבירות שהמשתמש ייהנה קלוש מאוד, אך אם יהיה מעבר פשוט וקל בין הדפים וההגדרות השונות, המשתמש יהיה מסופק.

המטרה העיקרית זה להביא את המשתמש להגיע ליעד שלו בתוך האתר כמה שיותר מהר, בכמה שפחות פעולות.

עיצוב ממשק משתמש

עיצוב ממשק משתמש מורכב מהפעולות שהמשתמש מבצע, כגון הזנת מידע, מעבר בין תמונות וכדומה.

כל אחד מהצדדים החזותיים, חייב להיות מושך לעין, שיהיה אסטטי מבחינה ויזואלית וזה חלק חשוב בעיצוב ממשק משתמש.

כל פעולה שבחרתם לבצע, חייבת להיות מעוצבת בקפידה הן מבחינת גופן והן מבחינת צבע.

כל פרט בעיצוב חייב להיות מחושב בקפידה רבה, בין אם זו תמונה והמיקום שלה על הדף או כפתורים, הגודל שלהם והפונקציה שנלוות אליהם.

מעצב UX/UI

מעצב UX/UI הוא לא תמיד אדם אחד אלא צוות שלם שעובד קשה ועושה מחקר מקיף לפני שהוא מתחיל בעיצוב הממשק.

הצוות מחולק לשניים וכל צוות מתמקד בצד אחר של הממשק, לכן יש חשיבות רבה למחקר.

לפני שמתחילים בפיתוח הממשק, עושים מחקר מקיף שתפקידו הוא לייעל כמה שיותר את הממשק מבחינת תוכן ומידע אמין.

שלב אחר יהיה לתת הנגשה לאתר בכל צורה, שייתן מענה לכל משתמש בכל עת ושימוש.

תפעול האתר חייב להיות קל ונוח, כדי שהמתממש ייהנה מהגלישה באתר. אם המעבר בין הדפים איטי, זה גורם לאי נעימות עבור הגולש.

האינטגרציה בין שני הצוותים חיונית וחשובה להצלחת הממשק והיא משתלבת אחת בתוך השנייה.

חשיבות מעצבי UX/UI בבניית אתרים והצלחת העסק

כדי שהעסק שלכם יעלה ויצליח, חשוב שהוא יהיה אטרקטיבי לעין, מהיר וקל לשימוש וכמובן שימסור את המידע הכי אמין.

מעצבי UX/UI מזינים את האתר בתוכן, תמונות, פונקציות תפעול שונות ועוד, וכל זה כדי למשוך קהל יעד ספציפי של לקוחות פוטנציאליים.

בשל תחרות הקיימת בתחום הדיגיטלי, המטרה למשוך את עין הלקוח הפוטנציאלי, לכן נעשה מחקר מקיף שאחת מסיבותיו היא להבין את המשתמש.

המעצבים לומדים מאותם מחקרים מה בעצם המשתמשים רוצים ואיך להביא את המוצר הנדרש בצורה נכונה, אסטטית ואמינה.

לכן גם חשוב להתמקד בכמה מוצרים ולא רק באחד, כדי למשוך קהל בגילאים שונים וכמובן להתאים את המוצר לגיל המיועד.

חלק מהמחקרים זה ללמוד על התנהגות המשתמש ולדעת לצפות התנהגות כדי לשפר את חוויית המשתמש.

חשוב לזכור שחוויית משתמש משתנה כל הזמן בגלל האלמנט האנושי, בגלל שכל אדם הוא עולם במלואו, הממשק אמור להיות נגיש ומונגש בצורה שתתאים לכל משתמש.

המעצבים בונים אסטרטגיה שבה כל מהלך מחושב ואיך כל צעד ופרמטר בתוך אותה אסטרטגיה יראו לאורך הדרך עד שהגיעו לסוף המטרה.

המעצבים יודעים שיש אנשים עם קושי בטכנולוגיה, לכן הם על הנגשה נכונה של הממשק שמאפשרת לכל אדם בכל גיל להשתמש בממשק ללא קושי.

כל צעד שעושים מעצבי UX/UI מחושב ומטרתו להבטיח את הצלחת העסק/ממשק, החל מהפרטים הקטנים ביותר.

החל מבחירת גופן ועד גודל ומשקל תמונה שיכולים להשפיע משמעותית על מהירות העלה של הממשק או מעבר בין דפים בתוך הממשק.

עבודתם של מעצבי UX/UI חיונית לבעלי עסקים מקוונים, המעצבים דואגים שהממשק יהיה נעים ויזואלית וקל לשימוש, ומונגש לכל טווחי הגיל של קהל היעד הפוטנציאלי ואנשים בעלי ליקויים.

יש לך רעיון?
בוא/י נעבוד ביחד
הורד מצגת
Contact person
Yevhen Piotrovskyi
info@yojji.io
מאמרים אחרונים
לכל מאמרי בלוג
Moving text Moving text Moving text Moving text
Moving text Moving text Moving text Moving text